Vamos ver neste artigo uma analise sobre a gestão do conhecimento na indústria de software atualmente!
Olá meus amigos, que a gestão do conhecimento na indústria de software é a solução de muitos problemas é um fato. Nessa pesquisa resolvi analisar a gestão do conhecimento na indústria de software atualmente. Revisei artigos acadêmicos que abordam o assunto com o foco em estudos de caso realizados na indústria e pude observar um cenário bastante interessante e promissor para buscar a melhoria da qualidade nos resultados do desenvolvimento de software.
Ao projetarmos o futuro da indústria de software, identificamos tendências significativas, como a rápida mudança de paradigmas, a ênfase na agilidade dos processos, a crescente criticidade do software e a contínua demanda por confiabilidade e conectividade global. Com isso, as organizações têm passado por uma evolução significativa ao longo dos anos, demandando uma investigação profunda, especialmente devido à crescente necessidade de habilidades profissionais altamente especializadas.
Para que a organização tenha um desenvolvimento saudável e contínuo, é essencial que as pessoas envolvidas e os processos estejam operando em harmonia.
O gerenciamento centralizado de processos por meio de um sistema de gestão de conhecimento surge como uma necessidade primária nas organizações.
A gestão do conhecimento, como recurso primordial no desenvolvimento de software, é capaz de fornecer uma compreensão aprimorada durante todo o processo, trazendo maior clareza ao produto que está sendo desenvolvido. A maturidade obtida na gestão do conhecimento dentro da organização exerce um grande impacto no desenvolvimento de software.
A gestão do conhecimento, enquanto processo contínuo de aquisição e aplicação do conhecimento adquirido, aprimora a tomada de decisões e reflete minuciosamente as atividades executadas na organização, considerando todas as possíveis restrições e impedimentos em cada projeto.
Dentre diversos artigos, encontramos relatos de que, em algumas situações, as equipes podem estar geograficamente distantes, possuindo diferentes culturas e percepções na comunicação. Isso afeta a maneira como o sucesso organizacional pode ser alcançado por meio da gestão do conhecimento, pois começamos a tratar aspectos de difícil manejo.
É notória a escassez de modelos, técnicas ou ferramentas conhecidas na indústria e utilizadas nas pesquisas, destacando um ponto crucial para análise. Isso levanta questões sobre se os modelos e técnicas existentes, se atendem adequadamente à gestão do conhecimento, se as ferramentas disponíveis apresentam falhas ou se há um problema relacionado ao nível de divulgação desses modelos e ferramentas, de modo que não sejam amplamente conhecidos pelas organizações.
Podemos perceber também que um assunto que se mostra promissor é a gestão do conhecimento arquitetural, devido à sua relevância na organização e ainda com poucos estudos a seu respeito quando se trata de uma abordagem com foco na gestão desse conhecimento e design arquitetural.
A arquitetura de software é uma das primeiras descrições do sistema a ser construído, sendo a base para o projeto, além de determinar se as qualidades importantes (requisitos não funcionais) e funcionalidades esperadas podem ser alcançadas.
A geração e transmissão do conhecimento arquitetônico deve ser perfeitamente integrada com o processo ágil para que, dessa forma, o conhecimento arquitetônico seja amplamente aplicável nas equipes durante o desenvolvimento de suas tarefas. Sendo assim, percebemos a importância da integração entre a Arquitetura de Software e o desenvolvimento Ágil, e de que forma será realizada a gestão desse conhecimento produzido assim como seu compartilhamento.
O Manifesto Ágil orienta o time de desenvolvimento a valorizar mais o software funcional do que a documentação abrangente, mas também afirma explicitamente que a documentação é valiosa.
Infelizmente, vemos essa interpretação sendo realizada de forma equivocada, como uma permissão para ignorar a documentação, que é uma das bases da gestão do conhecimento. Isso pode talvez ser ignorado em projetos muito pequenos, mas não podemos dizer o mesmo de projetos de médio a grande porte que pretendem se manter funcionais por anos. Além disso, há uma armadilha quando se trata de projetos “pequenos”, posto que os projetos costumam crescer e evoluir.
“O ciclo de aprendizagem organizacional torna possível transformar capital intelectual em lucros para a organização.” (Montoni et. al, 2004)
Notamos também vários trabalhos visando compreender a transferência de conhecimento (KT — Knowledge Transfer) destacando que essa necessidade se evidencia principalmente devido a muitas empresas adotarem equipes compostas de profissionais por vezes distantes geograficamente, como já citado anteriormente, principalmente devido à possibilidade do trabalho remoto.Um dos principais fatores de sucesso no campo da tecnologia da informação é maximizar a quantidade da transferência de conhecimento entre as equipes.
Essa é uma pequena amostra do meu trabalho, que traz como a gestão do conhecimento é um assunto muito promissor com o intuito de trazer qualidade para o desenvolvimento de software. Gaste um tempo pesquisando um pouco mais sobre o assunto. Uma área que tem se mostrado muito promissora para esse assunto tem sido a de Technical Writer e a gestão de qualidade. Mas o fato é que se cada desenvolvedor se preocupar em compartilhar seu conhecimento em um canal de fácil acesso a todos, poderemos ver uma grande mudança nas organizações começando por nós.
Referências
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